Technischer Support / Service (m/W/D)
VOLLZEIT AB SOFORT
wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter (m/w/d) in unserem Service Team. Seit 30 Jahren entwickelt, produziert und vertreibt paromed Produkte aus der Medizintechnik. Die innovative Produktpalette verbunden mit dem gelebten Servicegedanken machen uns zu einem zuverlässigen und starken Partner für unsere Kunden. Wir legen größten Wert auf effiziente und qualitativ hochwertige Lösungen. Wir bieten ein sehr familiäres und kollegiales Arbeitsumfeld, mit interessanten Rahmenbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Sie verfügen idealerweise über erste Berufserfahrung im technischen Support bzw. in den Bereichen Informatik und/oder Elektronik
- Sie bringen Kenntnisse in Microsoft Windows und Netzwerkumgebungen mit
- Sie sind kommunikationsstark, teamfähig und handeln lösungs- und zielorientiert
- Sie arbeiten im direkten Kundenkontakt, leben den Servicegedanken und lösen Probleme im Sinne des Kunden
- Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und ein ausgeprägtes, technisches Verständnis
- Sie bringen Reisebereitschaft und einen Führerschein Klasse B mit (ca. 15-20% für Kurzreisen von 1-3 Tage/n, hauptsächlich in Europa)
- Sie zeichnen sich durch ein professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden aus
- Sie verfügen über gute Englisch- und Deutschkenntnisse
- Sie installieren und konfigurieren unsere Systeme (Hard- und Software)
- Sie leisten in unserem Service Team technischen Support am Telefon, per E-Mail bzw. online per Fernzugriff und dokumentieren dies in unserem Ticketsystem
- Sie führen Diagnose-, Wartungs- und Reparaturarbeiten, auch beim Kunden vor Ort, durch
- Sie arbeiten technische Problemlösungen aus und legen die benötigten Ersatzteile fest
- Sie pflegen neu erarbeitete Lösungen in unsere Wissensdatenbanken ein
Das bieten wir Ihnen
Wir möchten, dass Sie gerne bei uns arbeiten. Deshalb bieten wir allen unseren Mitarbeitern unbefristete Arbeitsverträge, eine flexible Arbeitszeitgestaltung, eine leistungsgerechte Bezahlung und jeden Tag spannende Herausforderungen – die wir gemeinsam mit unseren Kunden lösen.
Das finden wir wichtig
Prozesse und Arbeitsweisen zu hinterfragen – das ist einer der großen Erfolgsfaktoren von paromed. Da Feedback ein ganz entscheidendes Element ist, um sich kontinuierlich zu verbessern, sind wir immer offen für Anregungen, Kritik, Wünsche und Verbesserungsvorschläge. Auch von Ihnen
Das ist unsere Arbeitsweise
Wir möchten Ihnen den Start in Ihren neuen Job möglichst angenehm und einfach machen. Deshalb begrüßen wir Sie mit einer klaren und strukturierten Einarbeitung. So machen wir Sie zunächst umfassend mit Ihren Arbeitsmitteln und unseren Produkten vertraut, denn wir wollen Sie perfekt auf Ihre zukünftigen Aufgaben vorbereiten. Was Sie bei uns sonst noch so erwartet? Kurze Kommunikationswege und eine flache Hierarchie, die uns ein professionelles und freundschaftliches Arbeiten über alle Abteilungen hinweg ermöglicht
Das ist unser Standort
Unser Firmensitz liegt am Eingang zu Neubeuern am Rande des Gewerbegebietes. Für Ihr leibliches Wohl ist gesorgt, denn in unmittelbarer Nähe gibt es eine schöne Auswahl an Restaurants, Bäckern, Metzgern etc. Alle Büros sind offen und hell gestaltet – und zwei schöne Terrassen laden ein, die Mittagspause im Sonnenschein zu genießen. Und für alle, die mit dem Auto kommen, gibt es vor der Tür einen großen Parkplatz.
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Sie bringen die erforderlichen Qualifikationen mit und können sich vorstellen, bei paromed zu arbeiten? Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser Bewerbungsformular und laden Sie Ihre Unterlagen hoch.
